Vanliga frågor om Bokahem
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om städning, RUT-avdrag, bokning och hur Bokahem fungerar som jämförelseplattform för anslutna tjänsteföretag.
Frågor & svar
Klicka på en fråga för att visa svaret.
RUT-avdraget dras av automatiskt med 50% på arbetskostnaden direkt på din faktura när du bokar som privatperson. Du behöver inte ansöka eller fylla i några blanketter manuellt – det anslutna företaget sköter hela kontakten med Skatteverket.
Anslutna företag ska ha giltig ansvarsförsäkring, F-skattsedel och momsregistrering. Många erbjuder även kollektivavtal för sina medarbetare och har miljöprofil. Kontrollera gärna vad som gäller hos ditt valda företag, och kontakta vår kundsupport om du vill uppmärksamma oss på något om ett företag, positivt eller negativt.
Många anslutna företag erbjuder städgaranti vid utförda tjänster som t.ex. flyttstädning eller storstädning. Det innebär att om du mot förmodan inte skulle vara helt nöjd åtgärdar leverantören de påpekade bristerna kostnadsfritt enligt sina villkor. Kontrollera vad som gäller med ditt valda företag.
Prissättningen baseras främst på ytan i kvadratmeter och tjänstetyp. Regelbunden hemstädning har oftast ett lägre timpris, medan engångstjänster som storstädning och flyttstädning beräknas per kvadratmeter. Genom Bokahem ser du priser direkt.
Om- och avbokning sker enkelt via kontakt med det bokade tjänsteföretaget i enlighet med gällande avbokningsvillkor för tjänsten.
Många av våra anslutna tjänsteföretag har kollektivavtal för schyssta arbetsvillkor. Du kan enkelt filtrera och se symbolen för kollektivavtal direkt i jämförelselistan.
Det väljer du själv i samråd med företaget. Vid första tillfället eller engångstjänster möter du ofta personalen på plats, alternativt lämnas nycklar efter överenskommelse.
Vid engångsuppdrag som flytt- och storstädning ingår vanligtvis alla redskap och rengöringsmedel. Vid regelbunden hemstädning används oftast städmaterial som finns i ditt hem enligt överenskommelse.
Betalning sker vanligtvis via faktura i efterskott efter utfört arbete. För privatpersoner är RUT-avdraget på 50% redan avdraget på fakturan.
Ja, i samband med din förfrågan eller bokning kan du skriva särskilda instruktioner, koder eller information om husdjur så att leverantören kan förbereda sig.