Allmänna villkor & Ansvar
Senast uppdaterad: 2 november 2026
Bokahem är en oberoende jämförelseplattform och utför inte städtjänster i egen regi. När du gör en bokning upprättas avtalet direkt mellan dig och det anslutna städföretaget eller tjänsteföretaget du har valt. Det valda företaget ansvarar för att arbetet utförs fackmannamässigt, för eventuell städgaranti och för försäkringsärenden.
Plattformens omfattning och syfte
Bokahem tillhandahåller en digital jämförelse- och förmedlingstjänst för städtjänster och hushållsnära tjänster i Sverige.
Avtalsförhållande och ansvar
Bokahem är inte part i avtalet mellan kund och tjänsteföretag. Reklamationer, omstädning och skadeanspråk riktas direkt till det utförande företaget.
Priser, RUT-avdrag och betalning
Priser för privatpersoner visas vanligtvis inklusive 50 % RUT-avdrag. Företagstjänster visas exklusive moms (25 %). Avslår Skatteverket RUT-ansökan är kunden betalningsansvarig för mellanskillnaden.
Informationens korrekthet
Uppgifter om priser, omdömen, F-skatt, försäkringar och kollektivavtal baseras på uppgifter som tjänsteföretagen själva registrerar.
Avbokning och ändringar
Respektive tjänsteföretag har egna avbokningsvillkor, oftast 24 eller 48 timmar före avtalad tid.